Sowohl bei der Ankunft zur Abgabe des Fahrzeugs als auch bei der Abholung hatten wir den Eindruck, dass das Personal etwas gestresst war...
Bei der Abholung morgens um 3 Uhr warteten schon mehrere Parteien am Flughafen auf den Bus, eine Partei offensichtlich schon etwas länger. Dann meinte der Fahrer, er müsse wohl einen zweiten Bus bestellen (was er mir schon am Telefon vorher gesagt hatte). Wir haben dann trotzdem alle solidarisch in dem Bus mitgenommen, denn ich hatte nicht den Eindruck, dass es noch einen zweiten Bus / Fahrer gab. Daher nur 4 Sterne.