Antwort vom Betreiber:
Sie haben höchstens 20 Minuten gewartet, nach Erhalt Ihrer Koffer... Wir haben ein Anrufprotokoll. Sie haben das erste mal angerufen bevor Sie Ihre Koffer hatten. Daraufhin haben wir gesagt, bitte nochmal anrufen, sobald Sie ihre Koffer haben. Und wir haben ihnen mitgeteilt, dass wir auf einen Kunden warten, der eine Verspätung hatte. Wir wollten nicht, das der Kunde seinen Flieger verpasst. Jedenfalls haben sie dann wieder angerufen und ihnen wurde mitgeteilt, dass der Fahrer in 15-20 min bei ihnen sein wird. Wenn man einen Parkservice mit Shuttletransfer in Anspruch nimmt, dann ist auch mal gegenseitige Rücksichtnahme von Nöten.
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