Bewertungen Parken am Flughafen Berlin Brandenburg

Hatten nach der Landung 2 mal angerufen das wir am vereinbarten Platz warten. Hat 45 min gedauert bis wir abgeholt wurden.

Der Hin- und Rücktransport war mit etwas Wartezeit verbunden, min 30-40 Minuten sollte man einplanen. Der Parkplatz ist groß und übersichtlich eingeteilt. Die Abfertigung recht zügig.

… daher bei Ankunft erstmal 15 min gewartet, bis jemand zum Parkplatz kam. Mit Beladen, Fahrt zum Flughafen, Entladen dann nochmal 15 min gebraucht. Transfer dauerte 30 min mindestens, was eilige Flugreisende schnell nervös macht, insbesondere, wenn bei Ankunft am Parkplatz niemand vor Ort ist.
Bei Rückkehr am Flughafen nach 20 min noch kein Wagen. Nach Anruf beim Fahrer nochmal 15 min auf Wagen gewartet, dann wieder 15 min Transfer - mit insgesamt 50 min zu lange Wartezeit.

Das Personal war unhöflich, schwierig und nicht hilfsbereit. Informationen auf der Website über den Service entspricht nicht der Realität, nicht in der Zahlung, Shuttle-Service oder wie Service auftreten wird. Wartezeit zum Verlassen des Flughafens war viel länger als 30 Minuten, näher an einer Stunde des Wartens auf ein Shuttle.

Bisher war ich immer sehr überzeugt von dem Service und der Freundlichkeit. Leider war bei diesem Mal wirklich alles nicht zufriedenstellend. Schon bei Anreise Empfang uns ein unfreundlicher, sehr gestresster Mitarbeiter. Der negative Höhepunkt war allerdings die Rückreise. Es warteten mind. 50 Leute nachts um 23 Uhr auf den Rücktransport: alle drängelten sich, kein vernünftiges anstehen, keine Infos wie viele Busse fahren und wann der nächste kommt. Wir sind dann nach frustraner Wartezeit mit dem Taxi gefahren und zahlten dafür nochmal knapp 30€.

Alles hat super geklappt. Komplikationslose Abwicklung, bei der Ankunft sowie bei der Abholung. Gerne immer wieder. DANKE

Die Buchung ging flott vonstatten, rechtzeitiges buchen ist aber erforderlich (Preis steigt täglich).Der Parkplatz ist modern und übersichtlich. Gut ist auch ,dass erst vor Ort bezahlt wird. (Kein Stress bei Stornierung)
Jetzt kommt das negative; wir mussten 50 Minuten auf die Abholung vor dem Flughafen warten bei Temperaturen von 12 Grad ,die Fahrer waren völlig überfordert alle Tranportgäste wegzuschaffen. Eine bessere Organisation wäre zu überdenken.