Antwort vom Betreiber:
Lieber Axel, vielen Dank für deine Bewertung! Leider hast du die Änderung fast einen Monat nach deiner Buchung getätigt. Bei einer Änderung wird der tagesaktuelle Preis berechnet. Gerne können wir dir für die Nachzahlung eine Rechnung zukommen lassen, die du bei der Fluggesellschaft/dem Reiseveranstalter einreichen kannst. Wir freuen uns, dass sonst alles zu deiner Zufriedenheit war. Gerne bis bald, beste Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Liebe Jenny, vielen Dank für die Bewertung.
Schade, dass unser Mitarbeiter an diesem Tag nicht mit Freundlichkeit glänzen konnte, das darf jedoch nicht vorkommen. Deshalb danken wir dir recht herzlich, dass du uns diese wichtige Info mitteilst, denn nur so können wir was verbessern.
Wir werden das Thema Freundlichkeit umgehend bei unseren nächsten Mitarbeiterschulungen aufgreifen, denn das ist das A&O und darf unter keinen Umständen fehlen. Ich hoffe, dass nächstes Mal alles zu deiner Zufriedenheit verläuft. Liebe Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Hallo Vera, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns schon, dich bei einem nächsten Mal von 5 Sternen für unseren Service zu überzeugen. Gerne bis bald und viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
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