Antwort vom Betreiber:
Vielen lieben Dank und gerne bis bald! :-) Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Hallo Kevin, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir werden umgehend prüfen, welche geeigneten Maßnahmen wir einleiten können, um die Wartezeiten zu verkürzen. Dein Stellplatz steht für Flexibilität und somit kurze Wartezeiten, daher werden wir hier sofort Abhilfe schaffen. Mit dem Mitarbeiter bei deiner Anreise haben wir bereits ein klärendes Gespräch eingeleitet, Freundlichkeit ist unerlässlich, darauf legen wir viel Wert und unsere Fahrer sind entsprechend geschult, daher ist Unfreundlichkeit für uns nicht akzeptabel. Wir würden uns freuen, wenn wir dich bei einem nächsten Mal davon überzeugen können, dass wir es besser können.
Gerne bis bald und viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Lieber Detlef, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du mit deiner Abholung nicht zufrieden warst, wir können uns dafür nur entschuldigen. Selbstverständlich sind solche Wartezeiten nicht in unserem Interesse, daher leiten wir sofort Maßnahmen ein, um diese auch bei Ausnahmesituationen so gering wie möglich zu halten. Beste Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Lieber Detlef, vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass du mit deiner Abholung nicht zufrieden warst, wir können uns dafür nur entschuldigen. Selbstverständlich sind solche Wartezeiten nicht in unserem Interesse, daher leiten wir sofort Maßnahmen ein, um diese auch bei Ausnahmesituationen so gering wie möglich zu halten. Beste Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
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