Antwort vom Betreiber:
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und bis zum nächsten Mal!
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Danke für die gute Bewertung und bis zum nächsten Mal!
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Hallo Sven,
vielen Dank für die Bewertung, wir werden diese mit dem zutreffenden Kollegen besprechen.
Gerne könnt ihr beim nächsten Mal alternativ den Valet Service nutzen, dann erübrigt sich jegliches Warten auf den kostenfreien Shuttlebus.
Der Flughafen fordert uns sehr! Manchmal kommt es an dem viel zu kleinen Flughafen Tegel zu Engpässen. Ob es die einzige Zufahrt zum Flughafen ist, die mal wieder verstopft ist, die Gepäckabfertigung der Terminals oder das Nachtflugverbot, damit müssen sich leider alle der 22 Millionen Passagiere, die jedes Jahr zu viel sind, wie auch die Angestellten des Flughafens und externer Unternehmen abfinden.
Wir hätten uns gewünscht, dass alle Punkte eurer Buchung berücksichtigt werden. Z.B. dass Euer Auto sicher verwahrt und videoüberwacht stand, ihr in einem neuen Transferbus chauffiert wurdet und der Preis für den Parkplatz rund 70 % günstiger als am Flughafen direkt ist.
Wir wünschen Euch alles Gute und senden freundliche Grüße. Euer Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Vielen Dank!
Antwort vom Betreiber:
Danke und bis zum nächsten Mal!
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Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
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Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
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Hallo Ines,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir werden uns der Freundlichkeit und Ladungssicherung definitiv nochmal annehmen in der nächsten Teamsitzung. Die Kollegen sind untereinander auf dauerhaften Kontakt angewiesen. Wir gehen davon aus, dass die Kollegin sowohl Flugstatus der ankommenden Gäste und parallel die Ankünfte am Parkplatz gecheckt und entsprechend weitergeleitet hat.
Zerbrechliche Gegenstände gehen leider eher beim Verladen (auf die Rampe schmeißen) in oder aus dem Flieger kaputt, wenn man diese Dinge nicht fachgerecht verpackt, da ist hin und her rollen im Bus das kleinere Übel, aber soll natürlich auch nicht vorkommen!
Ansonsten freuen uns wir uns natürlich, dass es euch gefallen hat und freuen uns auf das Wiedersehen nächstes Jahr!
Antwort vom Betreiber:
Vielen Dank!
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Danke für die super Bewertung und bis zum nächsten Mal!
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