Antwort vom Betreiber:
Hi Steven,
wie lange hätten wir denn noch auf euch warten sollen? Der Fahrer stand am Flughafen und wusste nicht ob ihr eventuell umgebucht wurdet, über einen anderen Flughafen kommt und dann per Sammelbus nach Tegel oder oder oder... da gibt es einige Möglichkeiten.
Was wäre nur wenn wir Euren Rückflug und nicht „nur“ den Transfer zum Auto zurück durchgeführt hätten? Hättet ihr euch dann gemeldet?
Beim Check In am Parkplatz werdet ihr darauf hingewiesen, dass ihr euch unter der angegebenen Handynummer auf eurem Abholticket meldet, wenn euer Flug gestrichen, umgebucht oder generell geändert wurde. Da ist es doch nicht zu viel verlangt das man erwartet eine Mitteilung zu bekommen.
Normalerweise hätte euch die Verlängerung einen neuen Tagessatz von 26 € gekostet, auf die wir kulanterweise verzichtet haben, da ihr schon genug Ärger hattet.
Der Flieger stand nicht bereit, wir aber schon und das ist der Dank. In dem Sinne, alles alles Gute!
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