Antwort vom Betreiber:
Vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du unseren Service bisher immer zufrieden warst. Das freut uns sehr :-)
Umso mehr bedauern wir, dass die Abholung am 24.03.2026 nicht so verlaufen ist, wie du es zu Recht erwarten darfst. Gerade wenn du unseren Service sonst als zuverlässig kennst, ist so eine Abweichung natürlich besonders enttäuschend.
Vielen Dank für deinen wichtigen Hinweis. Wir werden den geschilderten Vorgang intern intensiv prüfen.
Umso mehr würden wir uns freuen, wenn wir dich bei deinem nächsten Aufenthalt wieder von unserem gewohnt guten Service überzeugen dürfen.
Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Hallo Marion, vielen Dank für die netten Worte! Schön, dass dir unser freundlicher Service so gut gefallen hat und alles reibungslos geklappt hat! Bis bald und viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Hallo Rainer, herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass der Transfer bestens funktioniert hat! Leider ist es so, dass wir und auch alle anderen Parkplatzanbieter nur noch am Busparkplatz B mit den Shuttlebussen halten dürfen. Eine andere Haltemöglichkeit erlaubt der Flughafen nicht mehr. Als kundenorientiertes Unternehmen würden wir auch lieber direkt bis vor den Eingang fahren, dies finden wir ebenfalls deutlich angenehmer, was uns aber seitens des Flughafens verwehrt ist. Bis Mitte 2022 war das noch möglich, auch wenn dies mit höheren Kosten für uns verbunden war, war es uns der gute Service wert.
Denn die Einfahrt auf den Kiss & Fly Parkplatz direkt vorm Terminal ist teurer als die Einfahrt auf den Busparkplatz. Es wurden allerdings zwischenzeitlich sämtliche Beschilderungen und ABG am Flughafen BER dahingehend abgeändert, dass es uns eine Einfahrt direkt zum Terminal unmöglich macht, ohne gegen die StVO zu verstoßen, was wir selbstverständlich nicht verantworten können.
Wir würden uns natürlich sehr freuen, dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
Antwort vom Betreiber:
Danke für die 5 Sterne Roland! Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team
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