Bewertungen Parken am Flughafen Düsseldorf

Sehr professionell, Service super und alles super.

Alles bestens.

Alles bestens! Abholung am Flughafen ging sehr schnell und reibungslos.

Alles top. Netter Service, pünktlicher Transfer. So soll es sein.

Super nette Mitarbeiter,perfekte Übergabe ... kann ich nur empfehlen !!

Der Parkplatz im Parkhaus war ok.
Das wir mit mehreren Ankömmlingen insgesamt etwa eine halbe Stunde auf einem Parkplatz warten mußten, bevor dann der Fahrer eintraf und uns dann zu einem Parkhaus in der Nähe lotzte, fand von den Anwesenden niemand ok. Der Parkplatz im Parkhaus war ok.
Bei Wiederankunft bekamen wir keinen Anschluss zur Telefonhotline, nur eine Telefonansage mit der Aufforderung, für einen Abholwunsch eine "1" einzugeben. Tat ich, danach folgte nur eine Wiederholung der Ansage, Endlosschleife, keine Bestätigung, das mein Abholwunsch registirert ist.
Danach haben wir uns Richtung Treffpunkt begeben, haben dann ein Fahrzeug von Parkkönig gesichtet, das an uns vorbeifuhr und sind dem mit Koffern interhergelaufen. Als der Fahrer dann Gäste aussteigen ließ, war dieser etwas verdutzt, das wir "mitfahren wollten", der hatte keine Info darüber, hat uns dann aber natürlich mitgenommen und zu unserem Fahrzeug gebracht. Kommentar vom Fahrer: wir sind ungefähr alle 20-30 Minuten hier am Treffpunkt, alles kein Problem.
Über die Arbeit der Fahrer gibt es aus unserer Sicht keinen Grund zu klagen, die waren ok, die Organisation über die Hotline funktionierte nicht gut, kein Mensch am Parkplatz, Wartezeiten, keinen Kontakt bei Abholung, das hatte jeweils für Stress gesorgt.
Wir werden diesen Dienst von dieser Firma nicht mehr in Anspruch nehmen.
In der Vergangenheit war bei anderen Unternehmen immer der Parkplatz mit Menschen besetzt, man gab sein Fahrzeug dort ab oder parkte es nach Anweisung ein und des stand der Shutlebus bereits bereit oder es fuhr ein Bus im kurzen Takten zwischen Parkplatz und Flughafen, auch die Kontaktaufnahme funktionierte dort reibungslos.

Eigentlich ja nichts zu beanstanden bis auf den unfreundlichen Shuttlefahrer. Wir mussten 30 Minuten warten und als er kam gab es nicht mal eine Begrüßung geschweige denn Hilfe beim Gepäck verladen. Ansonsten war es in Ordnung.

Der Parkplatz befindet sich auf unbefestigtem Gelände, kein Straßen, keine Beleuchtung, wir wurden direkt zum Parkplatz gefahren, nach dem Einladen der Koffer haben wir lange orientierungslos eine Ausfahrt gesucht, absolut keine Beleuchtung oder Hinweisschilder, im Dunkeln nicht zu empfehlen... die Abwicklung war aber o.k.

Einen Stern bei Kundenservice weniger, da eine Buchungsänderung vom System nicht übernommen wurde und wir einen Anruf bekamen wo wir denn bleiben würden (ein Verbesserungsvorschlag). Ansonsten rundum zufrieden und Preis/Leistung Top