Über 1 Stunde auf Abholung gewartet. Es kam 1 Fahrzeug !!! Trotz mehrmaliger Anrufe, nicht nur von uns, kam nach 1 Stunde erneut ein Fahrzeug. Des weiteren wurde nicht nach Anrufeingang geshuttelt, wie die letzten Male, sondern wer zuerst die Koffer drin hatte wurde befördert. Ihre Konkurrenz holte ständig die Gäste ab. Am Parkplatz angekommen, stand ein Fahrzeug vor Ort und der Mitarbeiter rauchte entspannt!!! So stelle ich mir Kundenservice vor. Die Personenzahlen sind im voraus bekannt, die gebe ich bei der Buchung mit an, wie alle anderen auch. Da wird keine höhere Mathematik benötigt, da reicht einfache Addition. Der Parkplatz kommt wegen hervorragendem Service für uns nicht mehr in Frage.