Bewertungen Parken am Flughafen Düsseldorf

Sehr netter und zuverlässiger Kundenservice ohne lange Wartezeiten,mit Hilfe vom entladen der Koffer aus dem Auto.
Jedoch fand kein Protokoll bei Fahrzeugübergabe statt. Bei Sbholung hatte ich 18 km mehr auf dem Tachometer,der Parkplatzstandort ist jedoch laut Adresse nur 300 Meter weiter weg vom Flughafen,somit stellte sich uns die Frage wohin mit unserem PKW hin gefahren wurde.

Die Transfer verliefen wie gewohnt einwandfrei. Leider erhielten wir unseren Pkw mit einem Defekt (überlauter Auspuff und Motorkontrollleuchte zeigte einen Fehler an), welchen wir bereits unmittelbar nach Fahrtantritt festgestellt haben. Der zuständige Mitarbeiter lehnte zunächst jegliche Unterstützung ab. Auf unserDrängen führte er einige Telefonate, u. a. auch mit dem Fahrer, der den Pkw vom Parkplatz zum Firmengelände zurück geführt hatte. Dieser hatte angeblich den Defekt festgestellt und der Firmenleitung mitgeteilt. Dieses wurde aber nicht auf dem Übergabeschein vermerkt. Am folgenden Tag wurde in einer Werkstatt ein defektes Zündkabel, verursacht durch Tierbiss, festgestellt.
Die Art und Weise, wie wir an dem Abend des Abholtermines behandelt wurden, war in keinster Weise kundenfreundlich. Wären wir auf den Defekt hingewiesen worden, wäre uns die Aufregung und Zeitverschwendung erspart geblieben.