Die Buchung über das Internet verlief problemlos.
Abgabe des KFZ und der Transfer zum Flughafen auch.
Probleme gab es erst bei der Abholung des Autos.
Wir waren ca. 0.00 Uhr morgens an der Halle um unser KFZ in Empfang zu nehmen.
Leider war unser Auto nicht auffindbar.
Ich musste dann auf dem Parkplatz und der Halle selber schauen ob unser Auto dort steht. Leider war dies nicht der Fall. Man teilte uns mit das es dann Wohl auf einem anderen Platz stehen müsse.
Leider war dieser nicht in Düsseldorf sondern in Neuss, was die Beschaffung unseres Autos unnötig verzögerte. Schliesslich war unser Auto dann um ca. 1.30 Uhr vor Ort und wir konnten den Heimweg antreten.
Von den im Internet kostenlosen Softdrink etc. war auch nichts zu sehen. Auch wurde uns während der langen Wartezeit ( mit 3 Kindern) nichts angeboten.
Es wurde uns zwar letztendlich ein Gutschein über 50 € überreicht, dieser ist jedoch zeitlich befristet, und ob es uns möglich ist diesen in Anspruch zu nehmen ist fraglich.
Auch ist zu bezweifeln das wir unser Auto nochmals in die Hände dieser Leute geben möchten.