Der Mitarbeiter war morgens pünktlich vor Ort um 6 Uhr. Der Transfer zum flughafen lief reibungslos und ging zügig.
Vereinbart war bei der Rückreise, das WIR uns telefonisch melden sollen, erst sobald wir die koffer haben. Jetzt hatte unser flug ein paar Minuten Verspätung. Gerade gelandet rief man uns an wie es denn aussehen würde. Teilte mit, das wir gerade eben vor 1 minute gelandet sind.
Ich sollte dann erneut anrufen sobald ich die Koffer habe.
Wie das so ist, erstmal warten bis alle aus dem flugzeug gestiegen sind, mit dem bus zum flughafengebäude fahren, auf die Koffer warten etc.
Als wir die Koffer endlich hatten, aufs handy geschaut und gesehen das es einen verpassten Anruf gab.
Zurückgerufen und gesagt bekommen das man vor drei min angerufen wurde aber keiner abgenommen hat (ähm ja, jeder der geflogen ist weiß wie laut es in so einer halle sein kann wenn die Koffer umher fliegen und zig menschen um einen herum stehen, desweiteren hatte ich ja mit keinen anruf gerechnet mehr, da ICH ja anrufen sollte).
Naja letztlich wurde mir mitgeteilt das man dann mit dem anderen Kunden losgefahren ist und man jetzt 25-30 min warten muss.
Was soll ich dazu sagen- es wurde sich dahingehend nicht an das gehalten was vereinbart wurde. Man steht da spät abends kaputt und genervt und will heim weil man am nächsten morgen um 5 wieder aufstehen muss.
Naja, fahrer kam dann irgendwann. Auch dieser war sehr nett keine frage.
Am auto waren auch keine Beschädigungen.
Preis Leistung etc. top. Nur rücktransfer war flop