Antwort vom Betreiber:
Sehr geehrter Herr Mensen,
wir möchten uns zunächst einmal entschuldigen, dass der Fahrer Sie zu schnell zum Flughafen gefahren hat bzw. vom Flughafen zurück.
Auf dem Weg vom Flughafen zurück gibt es einen Grünpfeilschild an der großen Kreuzung, weshalb der Fahrer über "Rot" gefahren ist.
Das 2.mal war es höchstwahrscheinlich gerade auf Rot gekommen und er habe gedacht, dass er es noch über gelb schaffen würde.
Der Hauptgrund weshalb der Fahrer zu schnell fuhr ist, dass am Parkplatz andere Kunden gewartet haben.
Wir bedauern, dass Sie diese schlechte Erfahrung bei uns machen mussten und bedanken uns für diese Information.
Wir werden in Zukunft darauf achten, dass unsere Fahrer auch Verkehrsgerecht und sicher die Kunden zum Airport fahren.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein munteres und gesundes Jahr 2018!
Mit Freundlichen Grüßen,
Ihr Valetservice-24 Team!
Antwort vom Betreiber:
Hallo Herr Yassine,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr BLITZ-Parkservice Team
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