Hallo,
auf dem Weg zum Flughafen hat alles super geklappt. Auch die Mitnahme des angemeldeten Sportgepäcks (Surfboard) funktionierte reibungslos. Der Fahrer war sehr hilfsbereit und kompetent.
Als wir dann wieder in Düsseldorf ankamen - aufgrund des Surfgepäcks etwas verspätet - wurden wir angerufen, dass wir uns noch nicht gemeldet hatten. Auch dies empfand ich als tollen Service.
Am Parkplatz des Flughafens angekommen, wurden wir von einem nicht sehr freundlichen Fahrer empfangen. Dieser monierte zunächst das Gepäck (obwohl wir es angemeldet hatten) und war dann alles andere als hilfsbereit. Das Sportgepäck und das Reisegepäck mussten wir selbst im Auto verstauen und auch wieder aus dem Auto rausholen. Dem anderen Fahrtteilnehmer wurde geholfen und uns nicht. Dies empfand ich als äußerst negativ.
Das war aber auch das Einzige, was es zu bemängeln gab, dennoch finde ich es wichtig, dieses zu erwähnen.
Freundliche Grüße