Bewertungen Parken am Flughafen Frankfurt/Main

Anreise/Abgabe/Abreise/Rückgabe alles hat super funktioniert!
Freundlicher telefonischer sowie persönlicher Kontakt vor Ort! Keine Wartezeit, perfekter Service! Rundum zufrieden! Würde ich jederzeit wieder wählen. Vielen Dank!

Alles gute

Ich war diesmal nicht zufrieden: Bei meiner Rückkehr nach Frankfurt teilte man mir bei meinem zweiten Anruf (nachdem ich draußen am Tor B4 war) mit, dass die Batterie meines Autos leer sei. Ich hätte mich gefreut, wenn die Benachrichtigung proaktiv durch den Dienstleister erfolgt wäre.
Da mein Auto lediglich 5 Jahre alt ist, hat es mich schon gewundert, das die Batterie leer ist. Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass der Fahrer bei Parken des Autos aus Versehen das Standlicht eingeschaltet hat, zumal ich selbst bisher keinerlei Batterieprobleme hatte.
Als ich dann mein Auto nach ca. 45 Min bekommen habe, gab es kein einziges Wort darüber, dass es dem Dienstleister leid tut und er sich für die entstandene Wartezeit und Unannehmlichkeiten entschuldigt o.ä. (selbst wenn es nicht sein Verschulden gewesen sein sollte).
Auch wurde ich, trotz vorheriger Bitte meinerseits, nicht darüber telefonisch informiert, sobald das Auto beim Dienstleister wieder gestartet werden konnte und ich nicht weiter auf "heißen Kohlen" sitzen musste.

Summa summarum: Bitte das nächste Mal mehr proaktive Kommunikation und etwas kundenfrendlicheres Verhalten.

Modernes, gut gelegenes Parkhaus. Pünktliches Transfers durch freundlichen und hilfsbereiten Fahrer. Persönliche, telefonische Kontaktaufnahme und dazu ein sehr maßvoller Preis.

Die telefonische Erreichbarkeit eine halbe Stunde vor der Abgabe kann man verbessern.