Bewertungen Parken am Flughafen Frankfurt/Main

Ausschilderung etwas schwer zu finden. Kundenservice und Fahrer sehr nett!
gerne wieder.

Reibungsloser Ablauf, freundliche Fahrer. Gerne wieder.

Von der Buchung bis hin zur Fahrzeugübergabe war alles super organisiert

Ich habe schon oft über das Portal gebucht und war immer sehr zufrieden.
Dieses Mal bin ich sehr unzufrieden!
Bei der Fahrzeugabgabe war man über meinen Anruf überrascht und wir mussten ca 20min bis zur Fahrzeugübergabe warten.
Bei meiner Rückkehr wurde ich beim ersten Anruf sofort belehrt, das man mich schon mehrere Male versucht hat zu erreichen , obwohl ich meine Ankunftszeit korrekt angegeben hatte. Dann wollte der völlig überforderte Disponent mir ständig ein Falsches Terminal und ein anderes Fahrzeug unterschieben ich musste in drei Telefonaten erklären an welchem Terminal ich mich befinde und was für ein Fahrzeug ich fahre. Dann sollte ich noch ca. 25 min bis zur Übergabe warten. Ich habe dazu mein Missfallen ausgedrückt. Bei der Fahrzeugübernahme sagte mir dann der Fahrer , das ich nie wieder bei ihnen buchen soll.Leider erkenne ich nicht welche Firma mir da vermittelt wurde. Die waren einfach völlig überfordert und frech noch dazu.