Antwort vom Betreiber:
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Antwort von ICH-PARKE-BILLIGER:
Sehr geehrter Herr Seubert,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Parkservice. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie auf das Fahrzeug genauso lange warten mussten wie auf Ihr Gepäck. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig es ist, nach der Gepäckausgabe direkt nach Hause zu kommen, und möchten uns aufrichtig für die lange Wartezeit entschuldigen. Als Vergleichsportal sind wir nicht physisch vor Ort beim Parkgeschehen und haben daher keinen Einfluss auf eventuell auftretende Wartezeiten. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie alle Anbieter über einen Kamm scheren. Wir möchten betonen, dass wir deutschlandweit tätig sind und Ihnen gerne auch Anbieter an anderen Flughäfen vermitteln können, falls Sie aufgrund dieser Erfahrung, einschließlich der langen Wartezeit bei der Gepäckausgabe, einen anderen Flughafen in Erwägung ziehen. Wir hoffen dennoch, dass wir Ihnen trotz dieses Vorfalls weiterhin als verlässlicher Servicepartner zur Verfügung stehen können. Ihnen wünschen wir ein angenehmes Wochenende.
Freundliche Grüße,
Das Team von Ich-Parke-Billiger
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