Bewertungen Parken am Flughafen Frankfurt/Main

Ich werde diese Möglichkeit nicht nochmal wählen. Bei der Rückkehr mussten wir uns ein Taxi nehmen, um zu unserem Auto zu gelangen, da unser Flug eine Verspätung hatte. Angekündigt war die Landezeit für 22.25 Uhr. Gelandet sind wir aber erst um 22.35 Uhr. Bis wir unserer Koffer hatten war es dann letzlich 23.00 Uhr.
Als ich dann beim Shuttleservice anrief wurde mir gesagt, dass nach 23.00 Uhr nicht mehr gearbeitet wird. Begründet wurde es zusätzlich mit dem Nachtflugverbot. Wir müssten jetzt selber zusehen, wie wir zu unserem Auto kommen. Meiner Meinung nach ist diese Reaktion seitens des Shuttleservice ein schlechter Kundenservice, da ja der Flug wie schon erwähnt eine leichte Verspätung hatte. Dieses sollte und müsste doch berücksichtigt werden und kann doch nicht dazu führen, das ein Kunde dann noch auf eigene Kosten zu seinem Auto fährt.

Die unproblematische Übergabe erfolgte pünktlich und ohne Probleme.
Nach unserer Rückkehr ( halbe Stunde verspätete Landung) erfolgte wie vereinbart der Anruf nach Erhalt der Koffer. Draußen mussten wir nur knappe zehn Minuten warten, bis der freundliche junge Mann unser Auto vor fuhr.
Was mir nicht gefallen hat, war, das „irgendjemand“ die Kette mit einem Kreuz (hat mir meine Frau geschenkt - soll mich immer wieder gesund nachhause bringen….) so hinter dem Rückspiegel verknotet hatte, dass das Kreuz nicht mehr sichtbar war, was wollte man denn damit ausdrücken? Bitte auch da Toleranz zeigen!

Zu Frieden

Beim Abgeben des Auto´s musste wir ca. 10 Minuten warten. Hier muss mal allerdings dazu sagen, das wir auch errst 20 Minuten vorher bescheidgegeben haben und nicht wie beschrieben 30 Minuten vorher. Von daher gehen die 10 Minuten vermutlich auf unsere Kappe. Die Abgabe des Fahrzeugs war auch wirklich gut und der Mitarbeiter sehr freundlich.

Die Abholung war allerdings klar misslungen. Wie beschrieben, haben wirt uns direkt nach Landung und direkt nachdem wir die Koffer vom Band geholt hatten gemeldet. Gewartet haben wir dann knapp 25 Minuten. Da brauche ich dann auch keine Übergabe am Flughafen...

Noch dazu, ging der Mitarbeiter auch gar nicht auf unsere Krtitik der langen Wartezeit ein. Seine Antwort: "Mit mir haben sie nicht telefoniert".

Was soll das heißen? Verstehen tu ich das nicht, denn wir haben die angegebene Nummer angerufen und wenn die Kommunikation dort intern nicht funktioniert, können wir wohl eher nichts dran machen.

Also bei Infiniti Parking werden wir nicht mehr buchen.

Es hat, wie jedes Mal, wunderbar geklappt. Dem ist nichts hinzuzufügen, klare Daumen nach oben