Bewertungen Parken am Flughafen Frankfurt/Main

Wir mussten überhaupt nicht warten auf den Transferbus. Sehr freundlicher Fahrer.

Gestern beim Abholen meines Fahrzeugs rief ich wie gewöhnlich die Mobilnummer des Frankfurt Valet Service an und nannte kurz meinen Namen und mein Fahrzeug. Auf die Frage ‚angekommen‘ wollte ich bestätigen, dass ich bereits bei der Gepäcksausgabe war, worauf mir schroff gesagt wurde, ich solle nur 'auf die mir gestellten Fragen' antworten. Danach wurde aufgehängt mit der Aussage, ich solle später wieder anrufen, jetzt wäre zu viel zu tun. Nach ein paar Minuten rief ich wieder an, wieder der Kommentar, dass ich nur die mir gestellten Fragen beantworten solle. Gut, ich sagte ‚angekommen‘ und auf die nächste Frage und meine Antwort bzgl. Fluglinie, die ihm unbekannt war, bekam ich wieder eine ziemlich unfreundliche Gegenantwort. Das mit ruhiger Stimme hinterfragend, wurde er nicht nur laut, er wurde persönlich und beleidigend ‚du erhältst dein Auto in einer Stunde‘ und hängte auf. Nun begab ich mich nach außen, wo gewöhnlich die Übergabe stattfindet, und da waren tatsächlich 2 Personen, die nach Frankfurt Valet Service aussahen. Auf meine Frage, ob sie mir mit meinem Wagen helfen können, griff mich auf einmal einer der beiden an, offenbar der Kontakt von zuvor, ich solle mich entfernen, seine Worte und Gestik waren zunehmend persönlicher. Nach einiger Zeit kam dann der 2. Mann zu mir, entschuldigte sich mehrmals für das Verhalten des anderen und brachte mir mein Auto. Selbstredend stornierte ich sofort eine noch offene Buchung bei dieser Firma, die mich nicht wiedersehen wird.

Wir haben beim Hinflug deutlich mehr als eine halbe Stunde auf Abholung gewartet, obwohl uns 10 min durch den Fahrer zugesagt wurden, der dann aber nicht erschienen ist sondern ein Fahrer, der nicht kommunikativ war. Der Parkplatz ist nicht gut ausgeschildert, so haben wir vorher noch einige Minuten damit verbracht herauszufinden, wo wir parken müssen. Auf dem Rückflug war es problemlos, der Fahrer kam wie abgesprochen.