Bewertungen Parken am Flughafen Frankfurt/Main

Was erwarte ich bei valet parking? Das Auto wird am Flughafen pünktlich entgegen genommen und pünktlich ohne Schäden wieder pünktlich zur Verfügung gestellt. Was habe ich erhalten? Das Fahrzeug war schadenfrei. Der Rest klappte überhaupt nicht. Auf dem Hinweg mussten wir zu einer Tankstelle fahren, um von dort aus dem Servicefahrer zum Flughafen Terminal zu folgen. Dann erfolgte die Übergabe mit 40 Minuten Verspätung. Begründung sei Stau auf der Autobahn gewesen. Wir haben es jedoch pünktlich geschafft und waren sehr verärgert, da uns der Dienstleister mehrfach telefonisch belogen und vertröstet hat. Nach dem Rückflug gegen 22:20 Ankunft in Frankfurt am Main das gleiche Spiel. Wir waren pünktlich und haben uns an die Anweisungen gehalten, am Gepäckband angerufen und uns zehn Minuten später am Übergabeort befunden. Wer war nicht da? Der Fahrer mit meinem Auto. Dreimal habe ich angerufen und gefragt, wann der Fahrer endlich kommt. Dreimal wurde ich mit dem Hinweis „kommt in zehn Minuten belogen, denn er kam nicht. 45 Minuten später Kamm dann der Fahrer mit meinem Auto und erzählte wieder etwas von einem Stau auf der Autobahn. Natürlich stimmte das erneut nicht. Meiner Verärgerung entgegnete der Mann an der Zentrale nur mit den Worten“Was wollen Sie denn machen?“
Meine Konsequenz? Ich werde von diesem Dienstleister aktiv abraten. Leider völlig unorganisiert und offensichtlich kennen Sie die Erwartungen ihrer Kunden nicht, die eigentlich leicht zu erfüllen sind. Wenn es Verzögerungen kommt, sollte man ehrlich kommunizieren, aber hier ist Ignoranz und Inkompetenz Masche!

Als wir auf dem Parkplatz ankamen, wollte der Mitarbeiter 40€ Nachtzuschlag. Für die Gesamtsumme von dann über 100€ hätte ich wesentlich näher am Flughafen parken können. Die Fahrer waren nett, aber ich würde diesen Anbieter nicht weiterempfehlen. Nach mehreren Emails nach unserem Urlaub habe ich dann 20€ wiederbekommen! Trotz allem werde ich dort nie wieder parken!

Don't be intimidated, you pull up hand over your keys and off to your destination, on your return, call, walk out side to same place you dropped off and boom their they are, Simple, quick and awesome service, Thanks!!

Wir sind nachts um 2 angekommen und man hat uns direkt empfangen Koffer abgenommen und zum Flughafen gebracht. Auf der Rückreise mussten wir leider 30 Minuten warten damit nicht 2x gefahren werden musste und noch auf andere Personen gewartet wurde

Der Service hat uns sehr gut gefallen. Wir sind nächste Reise wieder dabei.

Ich parke bei "Ich parke billiger de" nicht zum ersten Mal aber Service hier ist auf höchstem Niveau. Kann nur empfehlen.

Freundliche Fahrer. leider nach dem Rückflug über 30 Min. gewartet.