Antwort vom Betreiber:
Das entspricht nicht meinen Erinnerungen. Der Kunde hat angerufen und meinte "Sie wären gelandet". Ich sagte am Telefon: bitte nochmal anrufen, sobald Sie ihr Gepäck haben. Aufgrund von Personal-Mangel am Flughafen ist jedem Reisenden bekannt, dass mit langen Wartezeiten bei der Gepäckausgabe zu rechnen ist. Nach dem die Herrschaften angerufen haben, habe ich ihnen am Telefon mitgeteilt, dass der Treffpunkt am Terminal 2 Eingang E9 ist. Der Fahrer war unmittelbar nach dem Anruf da. Der Fahrer kann doch bei den hunderten Menschen vor dem Eingang nicht wissen, welcher sein Kunde ist. Der Kunde schon. Die Fahrzeuge sind deutlich und nicht zu übersehen beklebt (Logo und Firmen-Name). Nach dem der Fahrer 10 Minuten gewartet hat, wurden die bereits geladenen Kunden ungeduldig und der Fahrer begab sich auf meinen Anweisungen hin zum Parkplatz. Die Hin - und Rückfahrt nimmt Zeit in Anspruch.
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