Erstmal das Positive: die Mitarbeiter sind sehr freundlich, sofortiger Rückruf, wenn die Leitung belegt war. Die Wartezeit ist ok. Waren schon früher am Flughafen, das Auto könnte aber erst zum eigentlich vereinbarten Termin übergeben werden. Muss man fürs nächste Mal berücksichtigen. Die Übergabe bei Ankunft hat ca 30 min gedauert... ist aber ok, da wohl der MA im Stau stand. Dann bekamen wir unser Auto zurück. Aber er war kaum wieder zu erkennen, total mit Blättern überseht, dreckig, durch die Scheiben konnte man kaum noch schauen! Bei einem vor dem Urlaub gewaschenen weißen PKW fällt es natürlich sofort auf. Wir hatten Parkhaus gebucht! Reklamation läuft zur Zeit noch. Bisher keine Rückmeldung vom Veranstalter.