Bewertungen Parken am Flughafen Hamburg

Bei unserem Abflug warteten wir circa 15 Minuten, was noch verkraftbar war. Nach unserer Ankunft riefen wir, wie vereinbart, vor der Gepäckausgabe an, der Mitarbeiter meinte, es würde wohl 30 Minuten dauern. Nach zwei Anrufen kam unser Auto letztendlich nach über einer Stunde. Das ist unverständlich, vor allem da man die Flugummer angibt und ich darauf hinwies, dass ich meine 5 Monate alte Tochter bei mir habe. Der Fahrer wollte unsere Kritik nicht hören, da er ja nur die Aufträge zur Autoabholung/-abgabe bekäme und nichts machen könne. Nicht noch einmal!!

Reibungsloser Ablauf, nette Fahrer, gern wieder !

Hat alles super geklappt gerne wieder

Gleich am Tag nach dem Urlaub kam ein Parkticket ins Haus. Mein Auto hat gleich nachmittags am ersten Urlaubstag im Halteverbot gestanden.. nix Parkplatz mal schauen ob da nicht noch mehr kommt ………

Ich muss sagen, dass ich nie wieder ein Valet Parking Service bei PMS buche! Es sind sichtlich drei Personen mit dem Auto auf Spritztour gegangen (Beifahrersitz war verstellt, Kindersitz hinter dem Beifahrer war beiseite geschoben ohne jegliche Mühe es wieder so herzurichten wie es war und das Auto wurde im Modus Dynamic (ich fahre meist Efficiency mit der Familie - es ist ein Audi A4 S Line) knappe 18 km bewegt. Das erscheint mir als sehr viel!). Deshalb nur ein Stern für die Fahrzeugübergabe!

Für Kundenservice gibt es wegen obigem nur drei Sterne. Es herrscht scheinbar ein Missverständnis, denn laut PMS vor Ort startet ein Außenparkplatz mit Valet Service erst bei EUR 89 bei denen. Der Herr vor Ort war sehr freundlich und wollte das mit mir klären.
Wartezeit war auf alle Fälle so wie versprochen. Da keine Einwände.
Zwei Sterne Abzug bei Preis/Leistung, da von ich-parke-billiger ein Parkhaus erwartet habe und das Auto laut GPS außen stand die ganze Woche (und auch so bei der Übergabe bestätigt).

Hansa Parking hat perfekten Kundenservice. Da wir uns wegen Stau verspätet haben, sind wir dann direkt zum Flughafen gefahren, um die Zeit nicht zu verlieren. Unser Wagen wurde gleich vor dem Abflugterminal abgeholt. Von uns bekommen sie 5-Sterne und viel Lob. Vielen Dank nochmal!