Die Fahrer waren freundlich und zuverlässig, aber der telefonische Kundenservice war äußerst unfreundlich. Rückfragen wurden abweisend beantwortet, wichtige Abläufe nicht erklärt und es wurde mehrfach ohne Verabschiedung aufgelegt. Dadurch entstand vermeidbarer Stress, obwohl ich mich für meine Verspätung entschuldigt hatte und kooperativ war. Der Service vor Ort ist gut, aber die telefonische Kommunikation ist in dieser Form nicht akzeptabel.