Während der Abflugtag sehr gut gelaufen ist hat die Abholprozedur gar nicht geklappt. Wir mussten insgesamt 70 Minuten auf den Kleinbus warten ohne ,dass man uns vorher angerufen hat. Wir selber haben sofort benachrichtigt, als der Flug rechtzeitig, wie schon angekündigt gelandet war. Bei der Gepäckausgabe haben wir den Fahrer auch angerufen, um ihm zu sagen, dass wir nur auf den Koffer warten. Draussen in der Kälte mussten wir dann warten bis wir ihn nochmals anriefen und er uns sagte, dass er im Stau steckt und ca eine Viertelstunde später käme. Er kam 35 Minuten später. Am Parkplatz angekommen hat es noch eine Weile gedauert bis wir zu unserem Auto konnten, das zugefahren war und wir auf jemanden warten mussten, der den Wagen vor uns wegfahren würde.