Ich habe am Morgen des Anreisetages 09.12.2017 den Parkplatz gebucht. Von meiner Buchung wusste niemand etwas . Somit musste auch ich angeben, was ich zu zahlen habe und welche Flugdaten ich hatte, zum Glück hatte ich Bezahlung bei Anreise gebucht, sonst hätte ich da ein Problem gehabt Eine Quittung dafür konnte man mir allerdings auch nicht ausstellen, da kein Quittungsblock zur Hand war. Es wurde dann auf einen "formlosen" Zettel geschmiert. Der Parkplatz war nicht besonders gefüllt, dadurch viel es mir nicht schwer einen Parkplatz für mein Auto zu finden. Der Fahrer fuhr uns auch unmittelbar zum Flughafen. Er war nett und freundlich.
Am späten Abend des 12.12.2017 landeten wir wieder in Köln , ich versuchte vergebens den Fahrer mit der vereinbarten Nummer zu kontaktieren, kein Erfolg. Daraufhin sind wir zu dem vereinbarten Treffpunkt gegangen und haben dort einen bereits vollen Shuttlewagen vorgefunden. Der Fahrer war sehr unfreundlich und sagte das wir warten müssen. Anstelle der gesagten 20 min war der ein neue Fahrer nach knapp 40 Minuten wieder zurück, und fuhr uns zu unserem Wagen.
Da wir oft in Köln abfliegen und schon oft den Wagen am Flughafen stehen lassen haben, und das Angebot bereits schon bei verschiedenen Anbietern gebucht haben, sehe ich bei diesem Unternehmen noch enorme Verbessrungsmöglichkeiten! Wir werde ich bei diesem Anbieter nicht mehr buchen .....