Erstmal war der Parkplatz gut ausgeschildert und daher gut zu finden. Als wir ankamen ging das Chaos dann los. Wir waren zur angegebenen Zeit vor Ort, mussten dann aber mit Kleinkind in der Nacht zwischen 4.00 Uhr und 5.00 Uhr 40 min warten bis wir zum Flughafen gebracht wurden. An Personal war nur ein Mann vor Ort, der mit weiteren Passagieren, seinem Handy, welches dauernd klingelte und einem kaputten Drucker völlig überfordert war. Am Flughafen angekommen, konnten wir gerade noch verhindern, daß der Mann mit unserem Gepäck wieder zurück zum Parkplatz fuhr. Eine Flugzeitänderung wurde an den Fahrer bei Ankunft in Köln nicht weitergegeben, so daß wir wieder mitten in der Nacht um 2.30 Uhr mit Kleinkind am Flughafen standen und erstmal telefonieren mussten, um abgeholt zu werden. Dieser Fahrer war allerdings sehr freundlich und konnte unseren ganzen Unmut verstehen. Alles in allem würden wir aber beim nächsten Mal die 20 Euro mehr investieren und direkt am Flughafen parken.