Der Anbieter war sehr um uns bemüht, dennoch wirkt es etwas unorganisiert. Den Autoschlüssel mussten wir, entgegen der Ankündigung, doch dort abgeben, da der Parkplatz absolut überfüllt war (Ferienbeginn NRW). Trotz Reservierung und telefonischer Ankündigung über unsere Ankunftszeit mussten wir mit einem Kleinkind eine Stunde vor Ort warten. Auf Drängen unserer Seite wurde ein weiterer Mitarbeiter geweckt, der uns dann zum Flughafen fuhr. Da ein Kunde seinen Eagen am Flughafen wünschte, wurden wir in diesem Kundenfahrzeug gefahren. Bei der Ankunft aus dem Urlaub hat die telefonische Kontaktaufnahme zum Anbieter gut geklappt, aber auch hier gab es Mängel. Ich hatte ausdrücklich einen Kindersitz angefordert, was der gut organisierte Anbieter aus den hinterlegten Daten hätte ersehen können, der war natürlich nicht da (angeblich im gerade defekten Fahrzeug). Übrigens: An meinem Fahrzeug war alles in Ordnung. Keine Kratzer, keine Schäden, keine Spritztouren. Fazit: Netter und bemühter Anbieter. Günstig. Wer gute Nerven hat und nicht so schnell aus der Ruhe zu bringen ist, ist dort gut aufgehoben ;)