Wir hatten am Flughafen Köln/Bonn ein Parkplatz auf einem Parkdeck gebucht. Die Anfahrt war leider nicht gut beschrieben und wir haben das Parkdeck nicht gefunden. Nach Anruf wurden wir zu einem großen, offenem Parkplatz gebeten, von dort sollte uns der Weg erklärt werden. Dort war allerdings niemand und wir mussten wieder anrufen, der Herr war am Shuttlebus fahren und hätte uns schon beim ersten Anruf bescheid geben können, dass er noch unterwegs ist. Inzwischen wartete noch ein Auto mit uns. Als der Shuttlebus ankam, redete der Mann nicht mit uns. Er ließ andere Gäste aussteigen und sagte nur kurz, er käme gleich wieder und fuhr einfach weg. Erst als ein anderer Mann vom Parkservice kam konnten wir parken, aber auf dem offenen Parkplatz weil es mit dem Parkdeck zu kompliziert sei. Die Autos auf dem großen Parkplatz müssen sehr eng geparkt werden, hier ist die Gefahr sehr hoch, dass jemand gegen ein Auto kommt beim einparken oder mit der Tür. Shuttleservice war okay. Die Abholung nach Rückflug war unkompliziert und beim Auto war alles in Ordnung.