Bei der avisierten Ankunft auf dem Parkplatz von Park-Point kurz vor 5 Uhr morgens hatten wir Glück, dass ein anderer Nutzer des Geländes das verschlossene Tor öffnete. Denn von Park-Point war niemand vor Ort. Bei Anruf unter der angegebenen Handy-Nr. meldete sich der Fahrer, dass er gerade am Flughafen sei, aber in 10 Minuten vor Ort. Das dauerte natürlich etwas länger, so dass wir erst 20 Minuten nach 5 vom Parkplatz losfahren konnten. Die Versprechung auf der Buchungsbestätigung "Der Shuttlebus steht wie gebucht um 5:00 Uhr für dich bereit." wurde also definitiv nicht eingehalten.
Beim Rücktransport nach dem Urlaub spielten sich am Abholpunkt "spannende" Szenen ab: Ende der Osterferien, voller Ferienflieger aus Spanien kommt gegen 23:00 Uhr an, aber Park-Point lässt nur einen (!) Fahrer mit einem 7-Sitzer Kleinbus fahren. Also warten, wir als Paar nur eine halbe Stunde, eine größere Familie mit Kindern musste länger warten, weil nicht alle in den Bus passten. Der Fahrer war völlig überfordert, weil jeder den Bus entern wollte und es natürlich auch Drängler gab. Ich frage mich, warum bei der Buchung von Park-Point genau die Flugnummern und Flugzeiten abgefragt wurde, wenn dann zu Stoßzeiten nur ein Shuttle-Bus eingesetzt wird. Ich hatte eh' kein gutes Gefühl, meine Adresse (musste für Rechnung angegeben werden) und genaue Zeiten meiner Abwesenheit online jemandem kund zu tun (wegen Einbruch-Gefahr zu Hause). Dass sich das dann noch als völllig nutzlos herausstellte, weil es Park-Point offensichtlich gar nicht interessierte, wann denn die Kunden abzuholen waren, war dann doppelt ärgerlich.