Zum vereinbarten Zeitpunkt (am Samstagnachmittag) konnten wir das Auto sofort abstellen und wurden dann umgehend zum Flughafen gefahren. Bei der Ankunft (Sonntagnacht, 0:20 Uhr) war der Service zunächst nicht zu erreichen. Nach kurzer Zeit bekamen wir einen Rückruf und mitgeteilt, wo wir hinkommen sollten. Nach ca. 60 min Wartezeit konnten wir uns gegen mehrere wartende Fluggäste durchsetzen und einen Platz im Transferbus bekommen. Nachdem erst einmal ein weiterer Parkplatz angefahren wurde, erreichten wir um ca. 01:45 Uhr unser Auto. Eine Transferzeit von über einer Stunde ist unakzeptabel.