Bewertungen Parken am Flughafen Köln/Bonn

Unkompliziert, freundlich und preiswert!!
Was will man mehr!
Danke!!

Alles optimal gelaufen, gerne werde ich bei Ihnen wieder parken.

Alles super geklappt,schneller Transfer immer wieder gerne

Der Flughafentransfer zum Flughafen bekommt von mir 5 Sterne. Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit, leider fehlte der nachweislich bestellte Kindersitz, deshalb beim Kundenservice nur 3 Sterne, da dies ein Sicherheitsaspekt war.
Wir waren insgesamt mit 4 Erwachsenen(Eltern/Großeltern) und 2 Kindern( 3 und 5 Jahre).
Ich hielt mich an die Vereinbarung vom Gepäckband eine SMS zu schreiben, damit der Fahrer dann starten kann. Da ich keine Antwort erhielt rief ich zur Sicherheit ca. 10 Minuten später an. Wegen eines Staus ca. 20 Minuten später, wurde mir mitgeteilt. Am Abholpunkt warteten 2 Personen vor uns, als der Fahrer ankam drängten noch 4 Personen an uns vorbei zum Auto. Der Fahrer ließ uns mit den Kindern, obwohl ich ihn darauf ansprach, stehen und sagte:"Die waren zuerst da." Ich bat ihn wenigstens ein zweites Fahrzeug zu bestellen. Er fuhr aber los und nur auf Nachruf sagte er:"Es kommt gleich einer!"
Dafür gibt es nur einen Stern.
Der zweite Fahrer traf gegen 20 Uhr ein, mit dem Smartphone am Ohr, ließ die Fahrertür aufstehen und ging auf die gegenüber liegenden Seite und sagte uns:"Sie können schon einmal einräumen!" Dies taten wir, um nicht nochmal ausgetrickst zu werden. Nach einer Weile kam der Fahrer mit dem Smartphone am Ohr zurück und fuhr auch so los. Er hatte deutliche Schwierigkeiten sauber zu Schalten. Zweimal knirschte es laut beim Einlegen des Ganges. Mein Schwiegersohn bat ihn wegen der Kinder und aus Sicherheitsgründen, das Smartphone weg zu legen. Der Fahrer belehrte uns, dass er das bis zur Schranke darf, ungeachtet der vielen, die Fahrbahn querenden, Fußgänger. Die Fahrt verlief ruhig, bis auf das mehrmalige schnibbeln in Kurven. Beim Eintreffen ging er telefonierend auf den Parkplatz und sagte im vorbei gehen, dass wir nun ausladen könnten. Wir machten das und haben ihn bis zur Abfahrt nicht mehr gesehen.
Dafür überhaupt einen Stern zu geben, ist eine Überwindung für mich.
Trotz Fachkräftemangel, eine Schulung sollte gemacht werden.

Ich möchte erwähnen, dass ich das System trotzdem sehr gut finde und auch die Möglichkeit meine Meinung kund zu tun.
Beim nächsten Mal würde ich Ihr Angebot wieder nutzen, in der Hoffnung, dass bis dahin eine Evaluation statt gefunden hat.

Nette Grüße aus Nettetal

Dieter B.

Absolute Katastrophe.Nie erreichbar.Service ist unterste Schublade. Völlig unorganisiert.Bei Abholung wurde festgestellt das man unseren Autoschlüssel verschlampt hat.Wir mussten morgens um 2.00 1,5 Std warten bis man unseren Schlüssel wieder gefunden hatten.Anderen Kunden wurden mitten in der Nacht über den Parkplatz geschickt ,wo sie unter hunderten von Autos ihr Fahrzeug selber suchen mussten weil es keinerlei Dokumentation über den Abstellort gab.Bei Nachfrage nach unserem Schlüssel wurde angenommen das wir diesen erst garnicht abgegeben hätten.Erst nach dem Hinweis das die Betreiber ja das Fahrzeug bewegt habe ,was logischer Weise ohne Schlüssel nicht möglich gewesen wäre,verstand auch der betr. Mitarbeiter das diese Variante wohl eher unlogisch ist.Eine Entschuldigung für die Unterstellung gabs natürlich nicht.Völlig unorganisierter ,schlecht strukturierter Haber ernsthaftin Erwägung gezogendie Polizei einzuschalte.einzuschalten