Bewertungen Parken am Flughafen Köln/Bonn

Alles super geklappt. Sehr unkompliziert

Hat alles wunderbar geklappt

Sehr nettes Shuttle-Personal, Parkplätze haben eine ausreichende Größe

Die Übergabe des Autos beim Rückflug (23:30) verlief reibungslos.

Die Abgabe empfanden wir jedoch als nicht gelungen: Wir wurden vorerst an eine nah gelegene Tankstelle geschickt (obwohl wir die vereinbarten 30 Minuten vorher angerufen und unser Kommen bestätigt haben) und mussten dort ca. 10-15 Minuten (wohlgemerkt um 4 Uhr morgens mit zwei Kleinkindern) warten. Da unser Auto voll war, konnte der Fahrer nicht bei uns zum eigentlichen Treffpunkt im Terminal mitfahren und musste den Weg zu Fuß zurücklegen, wo wir ihn dann trafen, um das Auto zu übergeben. Das hatte ich mir anders vorgestellt und so auch noch nicht erlebt. Die ganze Aktion hat uns unnötig Zeit gekostet.

Beim nächten mal sind wir wieder als Kunde bei Ihnen

Mehrfach schon gebucht, sehr pünktlich, gute Kommunikation, nette Fahrer und ein reibungsloser Ablauf.
Weiter so und bis bald !

Bei der Abholung musste ich eine halbe Stunde warten. Auf eine kleine Anmerkungen gegenüber dem Fahrer, dass ich eine halbe Stunde gewartet habe, ist er sofort ausgeflippt und hat mich angemacht. Er hat gefragt was ich will, ob ich das Geld zurück haben will? Ich bin ruhig geblieben und habe gefragt, ob ich nicht meine Meinung sagen darf. Ich hatte das das Gefühl, wenn ich mit ihm weiter diskutiert hätte, das er mich gar nicht mehr mitgenommen hätte.
Parkplatz ist OK, der Fahrer auf dem Hinflug war auch OK, nur der Fahrer bei Abholung nach dem Rückflug war total unfreundlich.