Bewertungen Parken am Flughafen Köln/Bonn

Ihr seid ein tolles Team

Das war das letzte Mal das ich mein Auto da geparkt habe.
Service katastrophal

Als ich am Flughafen angekommen bin, wurde mein Auto direkt übernommen – unkompliziert, freundlich und sehr herzlich. Bei meiner Rückkehr stand das Auto pünktlich wieder bereit. Ein rundum stressfreier und angenehmer Service, bei dem man sich sofort gut aufgehoben fühlt. Ich würde jederzeit wieder dort buchen und kann es nur weiterempfehlen! ✨

Leider kam der Fahrer zur Übergabe 20 Mintuen später. Dann fragten wir ihn, wie lange haben wir jetzt noch Zeit zum Rausfahren? Er: 8 Minuten. 5 Minuten später an der Schranke hieß es dann 10 € zahlen. Ihn angerufen, hätte er nicht gesagt. Meine Frau und ich guckten uns nur an und haben aufgelegt.

Während der Anreise eine SMS erhalten mit Wechsel des Parkplatzes. Die konnte erst gelesen werden bei der Ankunft des ursprünglich gebuchten Ortes. Weiter zum anderen PP. Obwohl immer noch pünktlich ist das Shuttle ohne uns abgefahren. Es waren wohl mehr Personen bei einer anderen Buchung als angegeben im Auto gewesen. Parkplatzordner schoss das Tor, setzte sich in seinen Campingwagen und auch auf mehrfaches rufen wurden wir ohne jegliche Info einfach dort ca. 20 Minuten stehengelassen. Erst das ankommende Shuttle mit freundlichem Fahrer löste dann die Situation. Wir konnten parken und wurden zum Flughafen gefahren. Leider auch bei der Rückfahrt fuhr das Shuttle, da es voll war, ohne uns ab und wir mussten wieder ca. 20 Minuten auf das nächste warten.

Von der Buchung bis hin zum Transfer hat alles super funktioniert.