Bewertungen Parken am Flughafen Köln/Bonn

Super Kontaktmöglichkeit! Alles super gelaufen, jederzeit wieder!

Wir haben in dem Zeitraum 07.07.-11.07.den Service in der Dillenburger Straße in Anspruch genommen.

Seit Jahren fliegen wir von Düsseldorf in den Urlaub und da wir durchweg nur positive Erfahrungen mit Shuttel-Service gemacht haben, beabsichtigten wir dieses Mal einen Shuttel-Service in Köln zu probieren und stießen bei einer Recherche auf diesen Service.

Als wir am 07.07., 03:00h, am Abstellort waren, wurden wir von zwei äußerst freundlichen Männer in Empfang genommen. Trotz der frühen Uhrzeit repräsentierten sie den Service mit "Herz". An dieser Stelle möchte ich diese beiden Männer noch einmal ausdrücklich loben.

Was uns aber am 11.07.22 erwartet hat, schlug dem Fass den Boden aus und stellt Alles in den Schatten.
Um 13:24h habe ich das erste Mal angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass es sein kann, dass der Fahrer schon vor Ort sein kann, oder jeden Moment eintrifft.
Beim Verlassen des Flughafengebäudes war der Fahrer nicht vor Ort.

Um 13:41h rief ich erneut an. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass der Fahrer "andere mitgenommen habe und sobald der Fahrer wieder Dillenburger Str.eintrifft, würde er ihn sofort wieder zu uns schicken. (Anmerkung: es wurde gesagt, dass der Fahrer mit einem silbernen Ford Transit kommen würde).

Gegen 14:20h wurden wir dann von einem Fahrer eines blauen VW (?) angesprochen, ob wir Shuttel-Service gebucht hätten. Yeah, es war nach fast einer Stunde Wartezeit unser Fahrer. Im Fahrzeug saßen bereits zwei andere Gäste. Ich erkundigte mich, wie lange sie nun gewartet hätten. Wartezeit bei den beiden so 15-20 Minuten.

Mal abgesehen davon, dass der Fahrer die Unfreundlichkeit in Person war, kann ich mich nicht des Eindrucks verwehren, dass man zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen wollte. Also 2 Touren zusammenlegen. Ist ja grundsätzlich in Ordnung, wenn wir nicht fast eine Stunde gewartet hätten.

Ich finde das eine Unverschämtheit und wirft keineswegs ein gutes Licht auf den Service, erst Recht nicht, wenn man aus dem Urlaub zurückkommt.

Den Service kann ich nicht weiterempfehlen.
Schade für die Jungs, die am 07.07.einen tollen Job gemacht haben.

Hat alles gut funktioniert.

Nette Leute, sehr nahe Anbindung zum Flughafen, direkter Fahrdienst ohne Wartezeit, wir waren sehr zufrieden und kommen wieder.

Bei der Rückgabe 45 min gewartet. Auto nicht wie vereinbart gewaschen. Nach Reklamation nur den halben Preis erstattet bekommen