Bewertungen Parken am Flughafen Köln/Bonn

Ich bin enttäuscht. Bei der Ankunft würde der Parkpreis um gut 13% erhöht, mit der Bemerkung, unser Preis hat sich seit der Buchung erhöht. Was soll man da schon machen 3 Stunden vor dem Flug in den Urlaub.
Rückkehr nach Köln.
Angerufen wie vorher vereinbart, wir sind sofort da, und zum Treffpunkt gelaufen. Im Schneetreiben 15 Minuten gewartet. Keiner kommt, nochmal angerufen leicht genervt am Telefon, wir kommen. Nach 35 Minuten warten kam ein Transit. Es warten auf das Auto gut 20 Personen inklusive Kinder mit Gepäck. Wir hatten das "Glück" mit 10 Personen und Fahrer ,der überfordert war ins Auto zu kommen. Gepäck und Kinder auf den Schoß, Anschnallen ging gar nicht. Auf Nachfrage kam dann " Wenn so viele Gäste auf einmal kommen muss Mann dann schon mal warten". Die noch am Flughafen gewartet haben fanden das wohl nicht so toll.
Mein Fazit: der Service ist bei der Rückkehr aus dem Urlaub mitten in der Nacht eine Katastrophe und Überfordertes Personal und lange Wartezeiten. Ich Buche da nicht noch mal, dann lieber für 20€ mehr direkt am Flughafen Parken.

Jederzeit telefonisch erreichbar. Man wird auch zurück gerufen. Email Verkehr klappt auch falls man im Ausland nicht telefonieren kann.
Sehr zuverlässig.
Es wurden keine Zusatzgebühren berechnet, da wir einen Tag verspätet angekommen sind durch den Streik. Toller Platz tolles Personal!

Unverschämterweise versuchte man mir zuerst 20,-€ Aufpreis abzuverlangen weil mein Auto zu lang wäre. Als das nicht funktionierte und ich mich weigerte wurden aus 20,-€ plötzlich nur noch 10,-€ weil ich über ein Portal gebucht hätte. Auf meinen Einwand hin das ich doch den Fahrzeugtyp bei der Buchung angeben musste und man daher weiß mit welchen Fahrzeug ich komme ( Länge, Breite, Höhe) musste ich die schriftliche Buchung vorzeigen, die ich Gott sei Dank ausgedruckt hatte, als man mir hier nicht den geringsten Hinweis auf zusätzliche Zahlungen zeigen konnte meinte der junge Mann " dann haben Sie eben Glück gehabt" und wies mir den äußersten Parkplatz vom Gelände zu, obwohl doch noch einiges frei war.

Wir nutzen seit Jahren vergleichbare Angebote. Preislich waren alle Buchungen auf vergleichbarem Niveau. Bis jetzt waren wir mehr als zufrieden, doch dieses Mal war alles anders! Der Transfer zum Flughafen war ok der Fahrer war lediglich still. Zurück zum Parkplatz war allerdings der Hammer. Der Fahrer hat unsere Namen erfragt und das war’s! Die Koffer konnten wir selbst einladen. Am Parkplatz wurde nichtmals der Kofferraum vom Fahrer geöffnet. Dieser verschwand ohne Worte nach Ankunft im Büro. Natürlich haben wir die Koffer auch selbst entladen. Vielleicht bewerte ich dieses Verhalten nur deshalb negativ, weil wir bis zu diesem Zeitpunkt nur freundlich und zuvorkommend behandelt wurden.

20€ Zuschlag, weil PKW (Ford Galaxy) Überlänge hat!?
Gebucht zum Terminal 1, gebracht und rausgelassen im Terminal 2 (bequem für den Fahrer, nicht für den Gast).
30 Minuten auf Abholung gewartet (natürlich nicht dort, wo man ankam, sondern, wo dem Fahrer passte); Kein „Guten Tag“, „Auf Wiedersehen“