es hat alles super geklappt, auch die Fahrer waren per Handy immer sofort zu erreichen. Die Fahrten wurden wie geplant durchgeführt. Einen Stern Abzug für den Kundenservice gibt es für einen fehlenen Anruf des Fahrers bei der Hinfahrt: Wir hatten ihn angerufen, weil wir schon 10 Minuten warteten, was aber aufgrund einer Sperrung auf der Autobahn passierte, was ok ist. Als er dann immer noch nicht kam nach fast 30 Minuten, riefen wir ihn erneut an. Leider hatten wir auf dem falschen P gestanden, genau daneben, weil dort das Zeichen von "Ich parke billiger de" an einem Häuschen stand und bei der anderen Hausnummer alles geschlossen war und wir dachten, dass wir dort falsch sind. Wir hatten auch nicht den Namen "Shortway-Parken" auf dem Schirm, der dort angeschlagen war. Ok, das war unser Fehler, aber was nicht so gut lief, ist, dass der Fahrer uns nicht nochmal angerufen hat, als er ankam. Er fuhr einfach vom richtigen P aus wieder los ohne uns und wir mussten dann wieder auf ihn warten bis er vom Flughafen zurück kam. Dass man nicht jedem Kunden hinterhertelefoniert, der nicht vor Ort ist, ist klar. Aber wir hatten ihn ja angerufen und gefragt, wann er kommt und er berichtete uns vom Stau. Also gut auf die Hausnummer achten, wenn man dort parkt!Das Tor dort öffnet sich erst für den vereinbarten Termin! Die Rückfahrt hat dann wieder toll geklappt. Machen wir also gerne wieder!