Gefunden habe ich den Parkplatz gut. Es war erst keiner da, aber eine Telefon Nummer die man anrufen sollte. Das klappte super. Der Herr war sehr nett und es hat alles reibungslos geklappt. Zurück sah das anders aus. Ich rief wie verabredet nach der Gepäckausgabe an. Der Herr war sagte in 15 Minuten sei er da, vielleicht auch etwas später deutete er an. OK. Nach etwa 30 Minuten immernoch nichts. Ich rief nochmal an. Da war er schon etwas ungehalten und meinte, er sei in 10 Minuten da. Nach nunmehr fast 40 Minuten Wartezeit rief er mich an und sagte etwas unfreundlich, er wäre da und wo ich seit, er stehe auf Spur 4. Es wurde vorher nicht kommuniziert wo genau wir abgeholt werden. Da alle anderen Anbieter ihre Kunden auf Spur 2 abholen standen wir dort und wunderten uns etwas. Aber gut also zur Spur 4. Er lud das Gepäck ein, es kam noch eine Familie die fast genauso lange gewartet haben und sie wunderten sich über seine Art der Kundenbehandlung. Wir stiegen ein und er raste los. Angekommen fragte er, wieder etwas unfreundlich, ob ich weiß wo mein Auto steht, ich sagte na natürlich. Er lud keine Koffer aus und wünschte auch keine schöne Heimreise oder ähnliches. Das war zurück zu also keine schöne Erfahrung. Schade, denn der andere Herr war sehr freundlich. Auch wenn für sie das wohl noch neu war, muss man trotz allem Stress so nicht mit seinen Kunden umgehen. Der Parkplatz ist auch nicht abgesperrt oder ähnliches. Immerhin gut beleuchtet.