Antwort vom Betreiber:
Sehr geehrter Herr Grützner, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie vielmals um Entschuldigung bitten, das Sie mit unserem Service schon zum zweiten mal schlechte Erfahrungen gemacht haben. Nach Prüfung unserer Unterlagen haben wir den Fahrer ermittelt und Konsequenzen walten lassen, demnach kann ich Ihnen versichern das Sie nicht erneut so einen Fahrer bei uns im Unternehmen erwischen werden. Wir sind seit einigen Wochen daran bemüht unser Personal zu schulen und höhere Standards für unsere Kunden zu entwickeln um jedem den bestmöglichen Service bieten zu können. Daher danken wir nochmal für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen, Silvia Arndt
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