Bewertungen Parken am Flughafen München

Tolles modernes Parkhaus. Leider große Probleme beim Kundenservice. Beim Ankommen wollte die Dame am Schalter aus unerfindlichen Gründen Bezahlung in Cash obwohl es bei der Online-Buchung keinen Hinweis darauf gab. Beim Abholen des Autos nach 2 Wochen (es war Mitternacht und wir hatten noch 350 km vor uns) öffnete sich die Schranke nicht mit dem Ticket, das uns die Dame beim Einfahren gegeben hatte. Also zurück zur Dame, die nur meinte, das sei doch das falsche Ticket, ich müsste doch natürlich mit dem Ausfahrtsticket die Schranke öffnen. Leider hatte sie es versäumt mir das richtige Ticket zum Ausfahren zu geben. Immerhin hat sie mir gleich eines erstellt, was aber wohl das mindeste ist. Zum Flughafentransfer kann ich mich nicht äußern, er mag vielleicht auch funktionieren, leider sind die Informationen (Fahrzeiten, Abholort bei der Rückkehr, etc.) sehr spärlich gehalten bis nicht existent (wir sind bei der Rückkehr mit dem Linienbus für 2,90 Euro pro Person wieder zum Parkhaus gelangt, da der Shuttlebus auch nach 20 Minuten nicht zu sehen war).

Wir haben dieses Angebot zum ersten mal genutzt. Es hat alles reibungslos funktioniert. In Zukunft werden wir diesen Service wieder in Anspruch nehmen. A saubere Sach!

Wir haben relativ kurzfristig gebucht, das heißt dass die billigeren Optionen schon vergeben waren, deswegen bin ich mit Preis-Leistung nicht ganz zufrieden.

Parkplatz war absolut in Ordnung, Transport zum Flughafen war auch super.

Jetzt die Kritik:
Als ich angerufen habe, damit wir abgeholt werden war die (männl.) Person am Telefon dermaßen unfreundlich... so etwas habe ich noch nie erlebt von einem Dienstleister. Danach haben wir 45 Minuten auf unsere Abholung gewartet und im Anschluss mussten wir vom anderen Terminal noch jemanden abholen. Ich weiß nicht was da los war, unser Flug hatte keine Verspätung und wir haben über 1,5 Stunden dadurch verloren. Während der Wartezeit hatte ich noch ein weiteres mal angerufen, die zweite (weibl.) Person war deutlich freundlicher und hilfsbereit. Deswegen 3 Sterne bei der Kundenservice Bewertung.

Hat echt super funktioniert mit Euch P E R F E K T weiter so.
Bis zum nächsten mal.

Gruß
R. Fesl

Am hinweg hat alles bestens geklappt. Der Fahrer war nett und der Transport ging schnell. Allerdings wurden wir nicht mehr abgeholt. Eigentlich sollte alle 30 Minuten ein Bus auftauchen und wie auf der Homepage steht "auch die im letzten Flieger werden abgeholt", allerdings waren wir insgesamt 8 Personen aus 3 verschiedenen Fliegern die von 00:40 bis 01:15 am Flughafen gewartet haben. Erst dann ging endlich jemand an das Telefon ran und meinte zu mir nur das kein Fahrer mehr da ist, alle Busse geparkt und wir sollen ein Taxi nehmen. Also mussten wir nochmal 15€ für das Tai bezahlen!