Leider wurde uns erst bei dem Telefonat 15 Minuten vor eintreffen gesagt, dass wir nicht zur der uns bekannten Adresse sollen (P1) sondern in P2 parken sollen. Hierzu hatten wir aber keine Adresse und mussten dann erstmal 10 Minuten nach P2 suchen. In der Tiefgarage geparkt, wussten wir erstmal nicht wohin und sind dann einfach zum Ausgang gelaufen und in einer Halle gelandet wo uns ein netter Mann informiert hat dass wir hier falsch sind, wir sollen zurück in die Tiefgarage zu einem bestimmten Parkplatz (das alles natürlich mit Gepäck). An diesem Parktplatz steht dann ein Schild (Sammelpunkt). Auch hier wäre eine Info vorab nicht schlecht gewesen, denn wäre der Mann uns nicht zufällig über den Weg gelaufen, hätten wir noch eine Weile mit suchen verbracht. Auch etwas unschön dass man dann um 6 Uhr morgens in der dunklen Tiefgarage alleine, ohne Handyempfang und wartend die Zeit verbringt dass nun hoffentlich gleich jemand kommt und man nicht doch falsch ist (nach 20 Minuten kam ein Shuttle). Ansonsten hat alles hervorragend geklappt.
Antwort von ICH-PARKE-BILLIGER:
Sehr geehrte Damen und Herren,
laut Ihrer Buchungsbestätigung haben Sie das Parkhaus2/Tiefgarage gebucht. Auf der Buchungsbestätigung befindet sich auch die Anschrift der Tiefgarage. In der Angebotsbeschreibung finden Sie wichtige Informationen zum Parkhaus/Tiefgarage. Wir hoffen, dass es beim nächsten mal besser klappt. IHR-ICH-PARKE-BILLIGER-TEAM