Bewertungen Parkhaus FlyAwayService

Perfekter Ablauf, zuverlässig gerne wieder

Alles i. O.

Ich kann dieses Unternehmen weiterempfehlen.

Liebes ich-parke-billiger-Team,

ich habe bereits zum 2.mal bei Ihnen einen Parkplatz in Stuttgart, Löffelstr. 40 gebucht. Meine Buchung habe ich jeweils online aufgegeben u. die Buchungsunterlagen anweisungsgemäß ausgedruckt. Bei der Ausfahrt im Parkhaus wurde mir jedesmal von Ihrem Fahrer gesagt, dass sich auf den ausgedruckten Buchungsunterlagen ein QR-Code befände mit dem ich aus dem Parkhaus herausfahren kann. Dies war, ob ich sämtliche Unterlagen ausgedruckt hatte, nicht der Fall. Bei meiner ersten Parkbuchung sagte mir Ihr Fahrer ich sollte mich bei der Ausfahrt mit der Klingel beim Parkhausservice melden diese lassen mich dann herausfahren. Dies funktionierte dann auch.
Bei meiner zweiten Parkbuchung war ebenfalls kein QR-Code auf meiner Buchungsbestätigung zu erkennen. Mir wurde vielmehr kurz vor Parkbeginn eine eMail von Ihnen zugeleitet mit der Sie mir mitteilten, dass ein Parkticket bei der Einfahrt zu ziehen sei. Bei der Ausfahrt würde mir Ihr Fahrer dann ein Ausfahrticket aushändigen. Bei meiner Reisrückkunft sprach ich daher Ihren Fahrer an und bat um ein Ausfahrtticket. Der Fahrer gab mir als Antwort, dass sich ja auf den Buchungsunterlagen ein QR-Code befände mit dem ich herausfahren könne. Nachdem ich dies verneinte gab mir der Fahrer ein Ausfahrtticket. Bei der Ausfahrt funktionierte dieses Ticket jedoch nicht (war Sonntags), sodass ich wieder den Parkservice per Tastendruck um Ausfahrt bitten mußte.
Liebe Leute, aufgrund des geschilderten Sacherverhaltes glaube ich, dass es hier Verbesserungspotenzial gibt. Deshalb Punktabzug beim Kundenservice.
Bei nächsten mal parke ich aber gerne wieder bei Ihnen.
Freundliche Grüße
K.H.K.

Parkhaus gut erreichbar, Transfer innerhalb weniger Minuten vor Ort (Parkhaus und Flughafen).
Service einwandfrei. Gepäck wird einem gleich abgenommen und eingeladen.
Keine Schlüsselübergabe nötig.

Parkhaus gut erreichbar, Transfer innerhalb weniger Minuten vor Ort (Parkhaus und Flughafen).
Service einwandfrei. Gepäck wird einem gleich abgenommen und eingeladen.
Keine Schlüsselübergabe nötig.

kunden freundlich schnelle abfahrt und obholung gute kontakt ich war sehr zufrieden mit ganze ablauf und gerne wieder danke für alles

Der Parkplatz war sehr gut , das einzige was mich gestört hat. das der Fahrer morgens früh um vier schon uns Stress machte, nur weil eine andere Familie sich verspätet hat. Und am Telefon hieß das wir qr Code per E-Mail erhalten hätten um in den Parkplatz zu fahren. Wir haben aber niemals einen erhalten gehabt. Da ist Handlungsbedarf. Aber sonst gut