Bewertungen Carport ParkingFirst

Gebucht war ein überdachter Stellplatz, ohne Schlüsselabgabe. Am Parkplatz angekommen wurde uns mitgeteilt, dass es keinen überdachten Parkplatz mehr gibt, und wir den Schlüssel abgeben sollten und unser Fahrzeug dann geparkt würde. Nach einiger Diskussion und einem Telefonat mit dem Chef, wurden wir zu einem Parkhaus geleitet, wo unser Fahrzeug dann gut untergebracht war. Auf dem Rückweg wurden wir bereits am Kofferband angerufen und der Rücktransport zum Fahrzeug ging sehr schnell. Alles in allem okay.

Von der Buchung bis zur Abholung nach dem Rückflug lief alles reibungslos und pünktlich.

Die Einfahrt zum Parkplatz ist schlecht ersichtlich, da eine Tankstelle davor liegt und sich keine gute Ausschilderung für die Einfahrt zum Parkplatz direkt an der Straße befindet.
Wir haben diese erst im zweiten Anlauf gefunden. Sonst alles super, auch die Fahrer.

Wir haben uns über den Fahrer 2x sehr geärgert.
Hinbringen:
Ihr Fahrer wollte uns keinen überdachten Parkplatz geben, obwohl gebucht, sondern einen ohne Überdachung, der nah an seinem Shuttlefahrzeug lag. Auf erste Nachfrage sagte er unfreundlich und arrogant, der sei doch überdacht, obwohl das nicht stimmte. Auf zweite Nachfrage, fragte er, ob wir denn überdacht gebucht hätten. Wir zeigten ihm die Buchung. Darauf sagte er, wir könnten uns ja weiter hinten einen unterm Dach suchen.
Beim Abholen wartete er, wie wir uns beim Aussteigen verhielten und rüttelte dann unmissverständlich und laut an seinem Tipbox-Korb, um uns zu einem Trinkgeld aufzufordern.
Als dieses ausblieb und wir uns freundlich bedankten, sprach er gar nicht mehr mit uns, ging stattdessen vor unser Fahrzeug und fotografierte es von vorne! Was dieses Verhalten sollte, erschließt sich uns gar nicht. Was sollte das?

Er half weder beim Einladen des Gepäcks noch beim Ausladen. Er ist nur von a nach B gefahren und hat somit auch kein Trinkgeld verdient. Das dann noch vor dem Aussteigen, wie oben beschrieben einzufordern, ist unhöflich, unprofessionell und nicht tolerierbar.
Auch die Provokation mit dem Fotografieren unseres Fahrzeug hat uns gezeigt, dass ein Trinkgeld hier nicht angebracht war und bestätigte uns.

Wir erwarten eine Beantwortung dieser Beschwerde.

Mit freundlichen Grüßen

Alles sehr unkompliziert und professionell. Bei zukünftigen Flügen werde ich diesen Service wieder in Anspruch nehmen.

Für eine Woche stand unser Auto überdacht auf dem Parkplatz, den wir (im Vergleich zu anderen Abstellmöglichkeiten) für einen annehmbaren Peis angemietet haben. Der Shuttle-Service hat völlig problemlos, sehr freundlich und prompt stattgefunden. Im Vorfeld mussten wir das Datum abändern und auch das war einfach möglich. Fünf Sterne! Wir werden das Angebot bestimmt nochmal in Anspruch nehmen! Danke! :)

Wenn das möglich wäre, würde ich null Sterne geben.
Grund 1) Wir hatten einen überdachten Parkplatz gebucht, mussten vor Ort jedoch feststellen, dass kein einziger überdachter Parkplatz verfügbar war. Da wir unseren Flug erreichen mussten, blieb uns keine andere Wahl, als einen nicht überdachten Stellplatz zu nutzen.

Grund 2) Auch der Transfer war inakzeptabel: Obwohl wir drei Plätze gebucht hatten, standen im Shuttle nur zwei freie Plätze zur Verfügung. Der Fahrer schlug allen Ernstes vor, unser Baby in der Babyschale ungesichert auf den Boden zu stellen. Dieses Verhalten stellt einen gravierenden Sicherheitsverstoß dar und ist vollkommen unprofessionell und unverantwortlich.

Wir werden nie wieder dort parken.

Insgesamt relativ reibungsloser Ablauf.
Der Transfer zum Flughafen und bei der Rückreise wieder zurück zum Parkplatz verlief einwandfrei. Allerdings ist am Parkplatz kein Büro oder Angestellter vor Ort.

Bei der Ankunft bitte nicht selbst parken, sondern auf die Einweisung durch den Fahrer warten.

Etwas verwirrend sind die Schilder bzw. Beschriftungen im Wartebereich. Auf einem steht, man solle den Fahrer anrufen, auf dem anderen steht das Gegenteil.
Der Anruf ist nicht notwendig, da der Fahrer ca. alle 30 Minuten den Parkplatz anfährt.