Wir waren Diesmal nicht zufrieden.
Weder bei der Übergabe noch bei der Abholung hatte man einen professionellen Eindruck.
Am 15.10. riefen wir um 2 Uhr an, da war man ganz überrascht. Welcher Name, was hatten Sie gebucht? Bitte lassen Sie sich noch etwas Zeit.
Bei der Ruckankunft wollte man mich zuerst an ein Shuttle zuweisen, auf meine Bemerkung, dass ich lediglich mein Auto wieder möchte, wurde mir gesagt ich rufe zurück.
Beim Anruf nannte ich Auto, Kennzeichen und Name. Sie haben einen Shuttle Service gebucht, Nein habe ich nicht. Wir haben kein Auto von Ihnen.
Nach einer Whatsapp von mir mit der Buchung kam dann nacj 45 Minuten mein Auto. Der junge Mann evtl. Mitte 20 fragte mich lediglich "ist das Ihr Auto?" Und Verschwand ohne Übernahme Protokoll o.ä.
Nach los fahren meldete mein Auto dann noch Luftdruckverlust vorne Rechts, sowie das Kühlwasser war komplett leer.
Die letzten beiden Punkte kann ich Ihnen natürlich nicht anlasten.
Ich werde Aufgrund des o.g. Votganges beim nächsten Mal woanders buchen.
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