Antwort vom Betreiber:
Sehr geehrter Herr Wever,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ohne weitere Angaben lässt sich leider Ihre ungewöhnlich lange Wartezeit nicht erklären und kann z.B. dann passieren, wenn man nach dem Gepäck anruft. Das ist nur ein Beispiel. Wir entschuldigen uns in jedem Fall vielmals hierfür.
Beim Schotter handelt es sich um Schotter der u.a. extra für Parkplätze verkauft wird, so dass er sich für das darüberfahren eignet und keinen negativen Einfluss auf Fahrzeugreifen hat. Ein Drittel des Parkplatzes ist darüber hinaus gepflastert.
Wir bieten einen Shuttle-Service an, so dass grundsätzlich damit gerechnet werden muss, dass auch andere Fahrgäste, welche sich zeitgleich melden, mitgenommen werden. Dies liegt im Interesse aller Kunden und ist natürlich auch arbeitstechnisch sinnvoller, ökonomischer und umweltfreundlicher.
Sie können sich sehr gerne mit uns direkt in Verbindung setzen, damit wir den Grund für Ihre lange Wartezeit klären können und ggfs. eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Angelo Nettuno
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