Bewertungen Parken am Flughafen Düsseldorf

Super Service, hat alles reibungslos geklappt.

Alles lief prima- Auto abstellen, Transfer zum Flughafen.
Und auf der Rückreise wurden wir auch zeitnah nach Landung mit dem Shuttle abgeholt und zu unserem Auto zurückgebracht.

Ich weiß gar nicht wie ich anfangen soll. Am Anreisetag, lief alles gut, der junge Mann war sehr freundlich, hat uns alles sehr gut erklärt, z.b wo wir dann wieder abgeholt werden und das alle paar Minuten ein Taxi kommt. Der erste Transfer war sehr gut, der Fahrer hat die Koffer eingeladen und hat uns zum Flughafen gebracht. Dann kam der zweite Transfer, ganz ehrlich sowas habe ich noch nie erlebt. Der Fahrer war sehr unfreundlich, er meinte wir sollten die Koffer schnell einladen, die Dame die mit uns gefahren ist, packt ihren Koffer ein, er total unhöflich gesagt, dass es so nicht gemacht wird. Sie dann gesagt, dann machen Sie es doch selbst. Insgesamt waren wir zu 6. Irgendwann dann los gefahren, der Fahrer sagte im gebrochenen deutsch, er müsse noch Kollege abholen. Wir irgendwo in der Pampa gestanden, keine Ahnung, was passiert. Der Fahrer steigt aus und sagte noch, er muss holen Kollege. Wir alle im Auto gesessen und uns tierisch aufgeregt, es war nachts um 23.58. der Fahrer kommt mit zwei Kollegen und einer Dame wieder, macht die Türe auf und sagt zu dem Mann an der Tür saß, er müsste jetzt Platz machen und nach vorne gehen, der Mann äh nein , die könnten sich vorne hinsetzen. Der Fahrer sagt geht nicht nur zwei Plätze frei, aber drei müssen mit. Der Mann der an der Tür saß, sagte in einem bestimmten Ton, das es reicht und er zu seinem Auto jetzt will und schloss die Tür. Der Fahrer redete noch mit den Kollegen und der Dame, ein Kollege und die Dame plus Fahrer stiegen ein. Dann fuhrern wir endlich weiter, ließen irgendwo erst die Dame raus und dann irgendwo anders den anderen Kollegen raus. Die ganze Fahrt hat 30 Minuten gedauert. Am Parkplatz angekommen, mussten wir die Schlüssel holen, als ich gefragt habe wo unser Auto steht, wurde mir nur gesagt, müssen sie gucken, hier an der Halle... Also ganz ehrlich nach so einem Tag, so behandelt zu werden, dann noch dumm durch die Gegend zu fahren und dann das Auto zu suchen, ist an dreistheit und Unverschämtheit nicht mehr zu überbieten. Das ist/ war das erste und letzte Mal. So gewinnt man keine Kunden.

Ich al Frau hätte mich absolut nicht getraut in diese unfassbar kleine Parkplatz Möglichkeit rückwärts einzuparken. Ist also nichts für „ Angsthasen“. Letzten Endes hat ein Mitarbeiter meinen Mann in diese Parkplatz Lücke eingewiesen was auch geklappt hat . Wir waren mit einen x3 dort . Also für Kleinwagen wäre dies kein Problem . Aber wie gesagt ich rede auch nur von uns. Alles andere top! Werden wir gerne wieder buchen

Wir nutzen schon sehr lange das Valet Parken, war wir uns gerne die Zeit sparen, die immer anfällt, wenn das Auto „normal“ mit Zubringer Service geparkt wird. Bei der Übergabe am Abflug lief alles super reibungslos und professionell. Der Fahrer zur Abholung stand schon bereit, als wir durch die Schranke gefahren sind. Das war super.
Bei der Abholung nach der Landung waren wir dahingehend sehr enttäuscht. Ich muss sagen, wenn ich Valet Parken buche und dafür auch entsprechend mehr bezahle, erwarte ich auch einen gewissen Service.
Vor allem nutzen wir diese Art von Parken, wie bereits erwähnt, um uns unnötige Wartezeiten am Flughafen zu sparen. Nach der Landung wollen wir nur noch so schnell wie möglich nach Hause.
Wenn ich die Info bekomme, bitte anrufen, wenn sie an der Tür zum Ausgang stehen, dann sind wir in 2 Minuten da, dann erwarte ich das auch. Und nicht, dass ich nach 15 Minuten erneutem Anruf, erfahren muss, sorry das Auto war zugeparkt, aber der Fahrer ist unterwegs. Als Valet Parkanbieter sollte ich für die Übergabe vorbereitet sein, und die Autos rechtzeitig vorholen, um eine reibungslose Übergabe zu gewährleisten.
Das Auto kam dann endlich nach 25 Minuten – für mich bei Valet Parken nicht akzeptabel. Wenn der Fahrer dann auch noch "pissig" ist und sich noch nicht mal für die Verzögerung entschuldigen kann, sondern uns komplett ignoriert, muss ich sagen, ist für den Anbieter anscheinend Valet parken nicht das richtige Konzept.

Provesionell abgewickelt, ID Karte zur Abholung fand ich gut. Abholung ging zügig.