Unkompliziert bzw. entspannt ist anders. Erste Ansage morgens um 5 Uhr, ihr Auto ist aber groß, da müssen sie noch was extra zahlen. Da man den Fahrzeugtypen nirgendwo angeben musste, fragte ich wie das sein könne. Als wir dann sagten, wir würden zahlen und hätten gern eine Quittung, um es gegenüber Ich-parke-billiger geltend zu machen, mussten wir doch nicht mehr zahlen. Uns wurde dann gesagt, dass man über die eigene Plattform nach dem Fahrzeugtypen gefragt wurde. Nächstes „Problem“ der bei der Buchung mitbestellte Kindersitz für unseren Dreijährigen. Sie würden keine Infos von Ich-parke-billiger bekommen, was wir gebucht hätten. Das ist für mich als Kunden nervig, ich habe das bei Buchung angegeben, habe bezahlt, was verlangt wurde und habe dann keine Lust auf Diskussionen. Wir bekamen einen Sitz, der zwar ohne Isofix befestigt wurde, aber gut, wenigstens ein Sitz.
Für den Rückflug sagte man uns, wir sollten dann bei Ankunft am Telefon mitteilen, dass wir wieder den Kindersitz benötigten. Gesagt getan, auch hier wieder ein Problem, er sei schon unterwegs, könne uns und das Kind aber ohne Sitz transportieren. Das kam für uns nicht in Frage, dann mussten wir nachts nochmal 40 Minuten warten, weil natürlich nochmal hin- und hergefahren werden musste. Der Sitz war diesmal neu und konnte in dem Transporter auch mit Isofix befestigt werden. Insgesamt langwierig und nervig. Daher würde ich das nächste mal lieber die 40-50€ mehr ausgeben und am Flughafen direkt parken. Ob es an fehlender Kommunikation zwischen Ich-parke-billiger als Vermittlerplattform und dem eigentlichen Anbieter lag oder dem Anbieter selbst, kann ich nicht sagen, ist mir als Kunden aber letztlich auch egal.