Super nette Fahrer, ein sehr netter Mitarbeiter beim Empfang, aber...
Bei unserer Rückreise hatte ich den Service angerufen, dass sie mich abholen. Mit unter anderem dem Zusatz, einen Kindersitz mitzunehmen. Es wurde bestätigt und ich sollte mich zum Treffpunkt begeben, um dort auf den Fahrer zu warten. Der erste kam, verwies aber darauf, dass er keinen Kindersitz hat, aber sein Kollege kommt in 15 min und der hat einen. Nach dem Warten kam der Kollege und war sehr verwundert darüber, dass wir einen Kindersitz brauchen und keinen dabei hat. Die Fahrer konnten da auch nichts dafür, dass die Informationsweitergabe nicht funktioniert hat. Trotzdem war es halt sehr nervig, nach der Landung fast 1h darauf zu warten, bis der 3. Fahrer dann endlich einen Sitz hatte und uns abgeholt hat. Für die Fahrer 5/5 Sterne, da sie sehr verständlich und nett reagiert haben. Aber die Kommunikation vom Büro an die Fahrer einfach -10.
Im Großen und Ganzen alles top, mit halt einem negativen Punkt.
