Die Übergabe hat sowohl bei der An- als auch Abreise sehr zuverlässig funktioniert und der Kontakt als auch die Mitarbeiter des Valet-Anbieters sind sehr freundlich. Es hätte perfekt ablaufen können, wäre da nicht die wirklich eng bemessene Übergabezeit direkt am Abflugterminal, die bei der Abreise zu Verwirrung geführt hat, da wir offensichtlich doch über der kostenfreien Zeit (ich glaube 7 Minuten) gelandet sind - trotz rasant-schneller Übergabe. Das führte dazu, dass wir an der Schranke aufgefordert wurden, 5 EUR aufgrund Zeitüberschreitung zu zahlen. Also Wagen wieder rückwärts raus aus der Warteschlange, irgendwo schnell geparkt und zum Häuschen gegangen, wo der Mitarbeiter uns die 5 EUR abgenommen und uns dann manuell durchgelassen hat.
Das hat freilich nicht viel mit dem Valet-Anbieter zu tun, hat das ansonsten perfekte Erlebnis jedoch insgesamt gedämpft. Hier wäre es super, wenn man die Zeit zur Übergabe irgendwie ein Wenig verlängert bekommt, auch wenn dies evtl. schwierig erscheint. Erforderlich ist dies zudem insbesondere dann, wenn sich bereits bei der Einfahrt Stau bildet, sodass die sowieso schon wenigen Minuten nur davonschreiten, ohne, dass tatsächlich der Sinn der Einfahrt (Fahrzeugübergabe) überhaupt vonstatten geht.
